Datenschutzerklärung für Kunden

Wir legen höchsten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Erklärung informieren wir Sie transparent, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und speichern.

Welche Daten werden erfasst

Wir benötigen bestimmte Informationen, um Ihnen unsere Leistungen anbieten zu können und Ihren Kontakt zu bearbeiten.

  • Angaben aus dem Kontaktformular wie Name, Anschrift und Kontaktdaten zur Abwicklung Ihrer Anfrage.
  • Fahrzeugspezifische Informationen, die für die Beratung oder Terminvereinbarung erforderlich sind.
  • Kommunikationsdaten, falls Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
  • Technische Daten beim Webseitenbesuch, wie IP-Adresse und Browserinformationen.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anliegen und zur Verbesserung unseres Angebots.

  • Kommunikation und Abwicklung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail.
  • Terminvereinbarung und Serviceabwicklung nach Ihrer Auswahl der gewünschten Leistungen.
  • Optimierung der Website und statistische Auswertung für nutzerfreundliche Gestaltung.
  • Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, wie z. B. Aufbewahrungspflichten.

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis gesetzlicher Vorschriften und mit Ihrer Einwilligung.

Ihre Daten werden ausschließlich gemäß DSGVO, BDSG und Telemediengesetz verarbeitet. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe zu Werbezwecken.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Durchführung unserer Leistungen notwendig ist.

  • Weiterleitung an Servicepartner (wie externe Aufbereiter) nur zur Erbringung der beauftragten Leistung.
  • Weitergabe an IT-Dienstleister für Wartung und Hosting, wenn technisch erforderlich.
  • Behördliche Weitergabe, sofern gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. Steuerbehörden).

Datensicherheit

Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Manipulation oder Verlust. Alle Systeme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und Verarbeitungszwecke.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Recht auf Einschränkung und Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen.

Cookies & Tracking

Zur optimalen Darstellung unserer Webseite nutzen wir Cookies, die für den Betrieb technisch notwendig sind sowie Analysezwecken dienen.

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Kontakt

Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die unten genannten Kontaktdaten.

E-Mail Kontakt: content@dorelaxina.com

Telefon: +4981275099129

Adresse: Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany

Änderungen der Datenschutzerklärung

Aktualisierungen werden hier veröffentlicht. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung.